Assistente de Reservas.
🏢 Slaviero Cuiabá
📍 Várzea Grande, Mato Grosso
💰 R$ 2.200,00
Endereço
Avenida João Ponce de Arruda, 860 - Centro Norte, Várzea Grande - Mato Grosso, Brazil
Descrição da Vaga
Descrição de Cargo: Assistente de Reservas
Principais habilidades esperadas para a posição:
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Conhecimento em sistemas de reservas e ferramentas de gestão hoteleira.
- Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficiente.
- Orientação para o cliente e foco em oferecer um serviço de qualidade.
Atividades que serão executadas:
- Receber e processar reservas de hospedagem, garantindo a precisão e eficiência no registro das informações.
- Atender clientes via telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações sobre disponibilidade, tarifas e políticas de reservas.
- Realizar o acompanhamento de reservas pendentes e confirmadas, garantindo a correta alocação de quartos e demais solicitações dos hóspedes.
- Colaborar com outros setores do hotel para garantir uma experiência positiva aos clientes durante sua estadia.
- Manter registros atualizados de reservas e disponibilidade de quartos, contribuindo para a gestão eficaz da ocupação do hotel.
O que irá encontrar em nossa empresa:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde a troca de ideias e o trabalho em equipe são valorizados. Além disso, buscamos constantemente a inovação e a melhoria contínua dos nossos processos, proporcionando oportunidades de aprendizado e crescimento profissional para todos os colaboradores. Valorizamos a excelência no atendimento ao cliente e a busca pela satisfação dos hóspedes, tornando o trabalho como Assistente de Reservas desafiador e gratificante. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso do nosso hotel!
Principais habilidades esperadas para a posição:
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Conhecimento em sistemas de reservas e ferramentas de gestão hoteleira.
- Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficiente.
- Orientação para o cliente e foco em oferecer um serviço de qualidade.
Atividades que serão executadas:
- Receber e processar reservas de hospedagem, garantindo a precisão e eficiência no registro das informações.
- Atender clientes via telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações sobre disponibilidade, tarifas e políticas de reservas.
- Realizar o acompanhamento de reservas pendentes e confirmadas, garantindo a correta alocação de quartos e demais solicitações dos hóspedes.
- Colaborar com outros setores do hotel para garantir uma experiência positiva aos clientes durante sua estadia.
- Manter registros atualizados de reservas e disponibilidade de quartos, contribuindo para a gestão eficaz da ocupação do hotel.
O que irá encontrar em nossa empresa:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde a troca de ideias e o trabalho em equipe são valorizados. Além disso, buscamos constantemente a inovação e a melhoria contínua dos nossos processos, proporcionando oportunidades de aprendizado e crescimento profissional para todos os colaboradores. Valorizamos a excelência no atendimento ao cliente e a busca pela satisfação dos hóspedes, tornando o trabalho como Assistente de Reservas desafiador e gratificante. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso do nosso hotel!